रमेश जी इस स्क्रीन पर क्यों आए?
रमेश जी ने अभी-अभी Wiom पर ₹100 का पेमेंट किया है। अब बुकिंग पूरी करनी है — घर के नेट का नाम रखना है, पता भरना है, और घर के पास की कोई जगह बतानी है ताकि टेक्निशियन सीधे घर पहुँच सके।
रमेश जी इस स्टेप पर पहुँचने से पहले क्या कर रहे थे?
पड़ोस में किसी ने Wiom की तारीफ़ की। रमेश जी ने Play Store से ऐप डाउनलोड किया, नंबर डाला, OTP से लॉग-इन हुए, और UPI से ₹100 का पेमेंट कर दिया। पेमेंट होते ही व्योम चैट खुल गई।
इस स्टेप के बाद रमेश जी क्या करेंगे?
घर के नेट का एक नाम रखेंगे (जैसे “Ramesh Ji Ka Net”), पता भरेंगे, घर के पास की एक जगह चुनेंगे (मंदिर / दुकान / स्कूल), और घर पर पहुँच कर बुकिंग पक्की कर देंगे। फिर Wiom की टीम कॉल करके सेटअप का दिन तय कर देगी।
रमेश जी को कैसा महसूस होगा अगर यह दुनिया का सबसे बेहतरीन डिज़ाइन हो?
पहली बार ब्रॉडबैंड लगवा रहे हैं, फिर भी एक भी कदम पर अटके नहीं। न कोई फॉर्म समझ नहीं आया, न कोई बटन गुम लगा। चैट में बातें होते-होते सब हो गया — जैसे किसी जान-पहचान वाले से बात कर रहे हों।